Co potřebujete vědět před odesláním

Vyberte odjezd z Athén nebo z Prahy, doplňte zásilky a kontakty na odesílatele i příjemce. V kroku Kontrola ověřte údaje a cenu, poté pokračujte k platbě.

Standardní sazba je 80 Kč/kg, minimálně 500 Kč za objednávku. Více kusů se počítá z jejich souhrnné hmotnosti. Nestandardní předměty a nadrozměrné zásilky si ověřte předem.

Ano. U každého kusu zadejte hmotnost a rozměry; stejně velké kusy vyplníte najednou. Jednotlivé obaly označte kontaktem na příjemce, číslem objednávky a pořadím kusu.

Přepravu zajišťují řecká vozidla, která jezdí okruh Athény → Praha → Athény. Každý okruh tedy začíná odjezdem z Athén a pokračuje odjezdem z Prahy zpět do Řecka.

Běžně balíky, kufry, krabice s osobními věcmi nebo zbožím. Přepravu nábytku, zvláštních předmětů, cenností, potravin, tekutin či nebezpečného zboží nejprve konzultujte.

Použijte pevný uzavřený obal, vyplňte volný prostor a zabezpečte obsah proti pohybu. Zásilku zvažte, změřte a označte. Křehké předměty vyžadují odpovídající ochranu, samotný nápis „křehké“ nestačí.

Připravte hlavně typ zásilky, počet kusů, hmotnost a rozměry. U nestandardního nebo citlivého obsahu je důležité předem ověřit možnost přepravy.

V Česku ano, přes svoz PPL, který si objednáte přímo v objednávce (do 31,5 kg za kus). Menší kusy do 15 kg můžete poslat také přes Zásilkovnu. V Řecku zásilku předáte v nabízeném bodě na trase.

Přijďte s připravenými zásilkami a číslem objednávky v rezervovaném patnáctiminutovém čase. Před cestou si ověřte přesnou adresu a čas.

Z Athén vozidlo vyjíždí ve čtvrtek a do Prahy přijíždí obvykle v pátek kolem poledne. Z Prahy vyjíždí v sobotu a v neděli je zpět v Athénách. Časy jsou orientační, přesný čas výdeje upřesníme podle provozu na trase.

Podle pokynů pro zvolené cílové místo. Uveďte správný telefon a e-mail příjemce a předejte mu informace o objednávce.

V objednávce před platbou, včetně případné ceny Zásilkovny nebo svozu PPL. Standardní cenu přepravy si můžete porovnat s ceníkem.

Zkontrolujte také nevyžádanou poštu. Pokud potvrzení nedorazilo nebo si nejste jistí stavem platby, kontaktujte nás. Uveďte použitý e-mail a číslo objednávky; nikdy neposílejte údaje platební karty.

Kontaktujte nás co nejdříve a uveďte číslo objednávky a požadovanou změnu. Možnost změny, storna nebo vrácení platby posoudíme podle stavu objednávky a platných podmínek.

Při převzetí zkontrolujte zásilku. Nesrovnalost zdokumentujte a neprodleně ji oznamte s číslem objednávky. Konkrétní postup vám sdělíme podle případu.